به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، بهتازگی، بخشی از برنامهای در شبکه افق با محتوایی طنزگونه درباره جانباختگان دیماه و در قالب مسابقه پیامکی، واکنش گسترده کاربران و فعالان رسانهای را برانگیخت، در این بخش، نگهداری جسد و شرایط مرتبط با مرگ بهطور مستقیم دستمایه شوخی و سرگرمی قرار گرفت؛ اقدامی که بسیاری آن را عبور آشکار از خطوط قرمز اخلاقی و حرفهای رسانه ملی دانستند.
در پی این اتفاق، مدیر شبکه افق بهدلیل سهلانگاری و بیتوجهی در مدیریت محتوای برنامه «خطخطی» عزل شد و پخش برنامه متوقف شد. روابط عمومی رسانه ملی ضمن ابراز همدردی با خانوادههای مصیبتدیده، تأکید کرد که شأن رسانه ملی چنین بیدقتیهای فاحش را نمیپذیرد و با آن برخورد قاطع خواهد کرد.
این تجربه، یادآور حواشی پیشین برنامه «جعبه سیاه» است که در آن نیز بخشهای نامتناسب واکنش کاربران و رسانهها را بهدنبال داشت.
مرگ و مصیبت پیش از آنکه ابزاری برای جلب توجه باشند، با زندگی واقعی خانوادهها و تجربه درد و فقدان پیوند دارند. نادیده گرفتن این واقعیت، اعتماد مخاطب و سرمایه اجتماعی رسانه را تهدید میکند.
کارشناسان رسانه معتقدند که چنین برنامههایی غالباً نتیجه فشار برای دیده شدن سریع در شبکههای اجتماعی است. وقتی منطق گفتوگو و تحلیل منصفانه جای خود را به شوک و هیجان کوتاهمدت میدهد، عبور از مرزهای اخلاقی ناگزیر میشود. شبکه افق، که پیش از این نیز با اظهارات تند و جنجالی کارشناسان خود شناخته میشد، با این اقدام خطقرمزهای حرفهای برنامهسازی را جابهجا کرده است.
از نگاه فنی و استراتژیک، چند درس کلیدی برای تولید محتوا در رسانه ملی از این تجربه قابل استخراج است؛
طراحی محتوا براساس حساسیت موضوع و مخاطب: موضوعات مرتبط با مرگ یا بحرانهای اجتماعی نیازمند سناریوی دقیق و رعایت خطوط اخلاقی است.
هماهنگی تیم تولید و ناظرین: همه اجزای برنامه باید پیش از پخش بررسی شوند تا از عبور محتوا از خطوط قرمز جلوگیری شود.
تعادل میان جذابیت و اخلاق حرفهای: جذب مخاطب مهم است، اما نباید با تخطی از کرامت انسانی همراه باشد.
تجربه اخیر شبکه افق، ضرورت بازنگری در خطمشی نظارت و پاسخگویی رسانه ملی را بیش از پیش روشن میکند. اقدام سریع و عزل مدیر شبکه افق نشان میدهد که سازمان صداوسیما در برخورد با نقض استانداردهای اخلاقی مماشاتی نداشته و مسئولیت خود را بهموقع اجرا کرده است؛ این واکنش قاطع، اقدامی ارزشمند است که باید مورد تقدیر قرار گیرد.
در دنیای رسانه، دیده شدن اهمیت دارد، اما دیده شدن به هر قیمتی، هزینههای جبرانناپذیری برای اعتماد اجتماعی دارد. رسانه ملی، با مسئولیت عمومی و بودجه عمومی، باید همواره تعادل میان خلاقیت، جذابیت و رعایت اصول اخلاقی را محور برنامهسازی خود قرار دهد.
انتهای پیام/+