طاهره رزاقپور، مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در اردبیل، اظهار کرد: معاونت سلامت اجتماعی با فعالیت مضاعف از طریق ارائه مشاورههای تلفنی خط 1480 سعی دارد تا به افراد ساکن و میهمان در استان خدمات مشاوره رایگان ارائه کند.
وی افزود: از ابتدای امسال تاکنون از طریق این خط به بیش از 17 هزار تماس پاسخ داده شده و مردم از مشاورههای تلفنی از طریق خط 1480 بهرهمند شدند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل تصریح کرد: در کنار ارائه مشاورههای تلفنی، همکاران ما آماده ارائه مشاورههای حضوری نیز در مراکز بهزیستی هستند که همچنان این روند تا پایان سال ادامه خواهد داشت.
رزاقپور گفت: پاسخگویی 24 ساعته صدای مشاور اقدام و حرکتی مناسب و مطلوب است تا هموطنانی که در ایام جنگ با اضطراب و یا استرس و هرگونه دغدغه و نگرانی روبهرو هستند، میتوانند از طریق این سامانه مسائل و موضوعات خود را مطرح کنند.
وی در ادامه خاطرنشان کرد: کمیته مدیریت بحران بهزیستی به صورت مستمر جلسات خود را در سطح ملی و استانی برگزار میکند و تصمیم کلیدی برای تقویت خدمات به مددجویان و عموم مردم در دستور کار این نهاد است.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل اضافه کرد: تلاش ما بر این است تا در مراکز بهزیستی از طریق خط تلفن 123 نیز در خدمت هم استانیها باشیم تا مداخله بهنگام در بحرانها انجام شده و اکیپهای ثابت و سیار اورژانس اجتماعی بتوانند به هم استانیها ارائه خدمات کنند.
رزاقپور از اجرای طرح روستاگردی و مدرسهگردی نیز در قالب این مجموعه برای کاهش دغدغهها و نگرانیهای مردمی خبر داد و بیان کرد: سعی ما بر این است تا آرامش و اطمینان خاطری بیشتری را به هم استانیها و میهمانان سایر استانها ارائه کنیم تا با دغدغه کمتر بتوانند زیست سالم و به دور از هرگونه اضطراب و استرسی را داشته باشند.
انتهای پیام/131