به گزارش خبرنگار تسنیم از اردبیل، غلامرضا پناهنده، مدیر بانک سپه منطقه اردبیل، در نشست خبری با اصحاب رسانه در اردبیل اظهار داشت: به دنبال جنگ 12 روزه و جنگ رمضان و حمله سایبری به بانک سپه، برخی مشکلات و خلأها در ارائه خدمات بانک سپه در سطح ملی و استان اردبیل رخ داد، ولی به سرعت با ترمیم خلأها، سعی کردیم تا خدماترسانی را برقرار کرده و اسباب رضایت مشتریان را فراهم کنیم.
وی با اشاره به رشد منابع بانک سپه، بیان کرد: با وجود حمله سایبری، حتی بهتر از شرایط عادی، ما رشد 27 درصدی منابع را در بانک سپه استان شاهد بودیم که بعد از ادغام بانکها و مؤسسات در این مجموعه، رشد بیسابقهای در جذب منابع در پنج ماهه امسال رخ داده است.
پناهنده با اشاره به خروج برخی منابع در ایام جنگ، تصریح کرد: با وجود اینکه در جنگ 12 روزه و رمضان برخی از منابع این بانک خارج شد، اما در مجموع با تلاش همکاران و فعالیتهای مناسب، نه تنها در ارائه خدمات به مشتریان توقفی ایجاد نشد، بلکه ما سعی کردیم پرداخت تسهیلات بهویژه تسهیلات ازدواج، فرزندآوری و سایر پرداختیها را انجام دهیم.
وی با اشاره به روشهای نوین تأمین مالی، خاطرنشان کرد: بخشی از این منابع از طریق بازار سرمایه و روشهای نوین تأمین مالی انجام شد و بانک سپه در انتشار اوراق سهام، اوراق گام، مرابحه و سایر مؤلفههای بانکداری نوین، سعی کرد تا خدماترسانی خود را به صورت گسترده انجام دهد.
مدیر بانک سپه منطقه اردبیل با اشاره به سهم کارکنان شبکه بانکی، افزود: 20 درصد کارکنان شبکه بانکی استان در حال حاضر در بانک سپه مشغول فعالیت هستند و همکاران ما به دلیل گستردگی شبکه در شهرها و مناطق مختلف استان، تلاششان بر این بوده تا در خدمت هماستانیها بوده و شرایط بهتری را در پرداختیها انجام دهند.
وی با اشاره به جایگاه بانک سپه، ادامه داد: بانک سپه در ردیف بانکهای جامع کشور است و در هفت مؤلفه این حوزه، با تنوع خدماترسانی سعی کرده تا بتواند اسباب رضایتمندی مشتریان را فراهم کرده تا آنها دست خالی از شعب ما بازنگردند.
پناهنده با اشاره به تعداد مشتریان بانک سپه در استان، تصریح کرد: در استان اردبیل، 700 هزار مشتری در بانک سپه مراودات خود را انجام میدهند و ما با گستردگی فعالیتها و تلاشها در مسیر مشتریمداری در قالب شبکه بانکی در استان فعالیت میکنیم و با ساماندهی شعبات، سعی ما بر این بوده تا در خدمت هماستانیها باشیم.
وی با اشاره به تحقق تعهدات سفر رئیسجمهور، خاطرنشان کرد: از محل سفر رئیسجمهور، ما تکالیف خود را حتی فراتر از تعهدات خود انجام دادیم؛ به طوری که یک و نیم برابر عدد مصوب در سال اول (حدود 157 درصد) پرداختیهای خود را به بنگاههای اقتصادی و واحدهای تولیدی به انجام رساندیم.
مدیر بانک سپه منطقه اردبیل با اشاره به فعالیتهای بانک در حوزه دیجیتال، افزود: به فعالیتهای بانک سپه در حوزه دیجیتالی در بستر اپلیکیشن امیدبانک اشاره کرد و گفت: ما جلوتر از سایر بانکها در این زمینه فعالیتهای خود را آغاز کردیم و پرداختی تسهیلات بدون توقف و با سهولت خاص انجام میشود و هیچ گونه توقفی را در پرداخت تسهیلات و یا نقصان در فرایند خدماترسانی شاهد نبودیم.
وی با اشاره به عدم تعدیل نیرو در بانک سپه، ادامه داد: تعدیل نیرو به هیچ وجه در بانک سپه استان اردبیل رخ نداده و حتی پشتنوبتیها نیز از تسهیلات مورد نظر استفاده کردند و بیشترین پرداختیها را ماهانه در حوزه ازدواج و فرزندآوری شاهد هستیم.
پناهنده با اشاره به رشد بانکداری شرکتی، تصریح کرد: در دو سه سال اخیر در بانکداری شرکتی رشد بیسابقهای داشتیم و حتی رتبههای ممتاز را به دست آورده و ماهانه در این استان، دو تا سه هزار میلیارد تومان منابع از سوی بانکها پرداخت میشود که امیدواریم این روند ادامه پیدا کند.
وی با اشاره به نقش بانکها در توسعه کشور، خاطرنشان کرد: در صنعت بانکداری، در توسعه ابعاد مختلف کشور نقش ما مؤثر بوده و با پرداخت تسهیلات از طریق بازار سرمایه به صورت غیرنقدی، در خدمت تولیدکنندگان هستیم تا آنها را در خرید ماشینآلات و تأمین مواد اولیه کمک کنیم.
مدیر بانک سپه منطقه اردبیل با اشاره به شفافیت فعالیتهای بانک، افزود: اینکه بالاتر از منابع بتوانیم تسهیلات پرداخت کرده و مصارف داشته باشیم، قطعاً نشان از همراهی بانکها در ارائه خدمات کیفیتر و مطلوبتر است.
وی در پایان با استقبال از برگزاری همایش تأمین مالی با روشهای نوین، تصریح کرد: ما امیدواریم تمام تولیدکنندگان به جای دریافت تسهیلات نقدی، در استفاده از منابع مالی غیرنقدی و روشهای جدید با استقبال بیشتری و با تدبیر بیشتری عمل کنند تا در این زمینه بتوانیم موفق عمل کنیم.
انتهای پیام/132