به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس، مدیر روابط عمومی و مسئولان و کارشناسان اداره رسانه شهرداری مشهد مقدس ظهر امروز از خبرگزاری تسنیم خراسان رضوی بازدید کردند.
مهدی رضویکیا، مدیر روابط عمومی شهرداری مشهد در این دیدار اظهار کرد: کسی نمیگوید شهرداری مجموعهای بیعیب است، به همین دلیل انتظار داریم مدیران رسانهها مطالبه گری و دغدغهمندی را در بین شهروندان ایجاد کنند.
وی وجود مضجع منور رضوی را یک مزیت عمده برای این کلانشهر خواند و گفت: وجود بیش از یک میلیون حاشیهنشین در اطراف شهر مشهد زیبنده و در شان این کلانشهر مذهبی نیست و رسانهها باید مدیریت شهری را در رفع این مشکل همراهی کنند.
رضویکیا بر ضرورت بهرهمندی و برخورداری شهروندان از اطلاعات به روز و عینی تاکید کرد و گفت: هر چه اطلاعات شهروندان به روزترباشد و مردم بیشتر در خصوص مسائل مختلف اقناع شوند، بیشتر در اداره شهر به مدیریت شهری کمک میکنند و در واقع کمک شهروندان به مدیریت شهری در اداره شهر کمک به خود آنها است.
وی اولویت روابط عمومی شهرداری را ارتباط موثر و فراگیر با رسانههای مختلف از جمله خبرگزاریها عنوان کرد و گفت: شهرداری ابرسازمانی است که از ابتدای تولد افراد تا زمان وفات، با مردم در ارتباط نزدیک است و شهروندان نیز برای بسیاری از امور با این سازمان ارتباط میگیرند.
مدیر روابط عمومی وبینالملل شهرداری مشهد خاطر نشان کرد: سازمانی که این همه تنوع خدمات دارد و تعداد مخاطبان آن به وسعت شهر است، طبیعتاً با ناراضایتیهایی هم از سوی مردم مواجه میشود.
وی بیان کرد: شهردار مشهد معتقد به نقد صادقانه و آگاهانه است، زیرا اگر نقد نباشد دیکتاتوری پیش میآید، به همین دلیل نقد منحصر به فضای خاصی نیست و روابط عمومی باید به گونه ای عمل کند که تبدیل به روابط خصوصی نشود.
مدیر روابط عمومی وبینالملل شهرداری مشهدخاطر نشان کرد: از نظر شهرداری، شاخص عملکرد روابط عمومی موفق رضایتمندی مردم است و این امر نیزجزدر تعامل با رسانهها و اربابان جراید محقق نمیشود.
رضویکیا با بیان اینکه شهر مشهد سالانه پذیرای حضور 25 میلیون زائر و مسافر است اظهار کرد: ارائه خدمات بیشتر و فراهم آوردن امکانات برای این کلانشهر در جلب رضایتمندی همه هموطنانمان موثر است.
وی افزود: شهر مشهد نیازمند توسعه متوازن و سریع است و باید همه مسائل این کلانشهر را در بعد ملی مورد بررسی قرار داد و این امر محقق نمیشود جز اینکه رسانههای استان و شهر مشهد عزم اطلاعرسانی مسائل مرتبط با این کلانشهر را در ابعاد وسیع داشته باشند و آن را در اذهان مردم مطرح و اهمیت آنها را بیان کنند.
ضرورت تغییر نگرش مدیران به رسانههای مجازی
مدیر خبرگزاری تسنیم خراسان رضوی نیز در این دیدار گفت: ضرورت دارد مدیران در عرصههای مختلف مدیریتی نگاه خود را به رسانههای مجازی تغییر دهند.
محمد اسماعیل شیخانی اظهار کرد: در حال حاضر مدیران شهر تصور میکنند رسانه تنها به روزنامههای مکتوب اطلاق میشود و جایگاهی برای رسانههای مجازی در نظر نمیگیرند.
وی افزود: رسانههای مجازی پیشگام ارائه خبر هستند و سرعت و دقت در اطلاعرسانی از مهمترین اولویتهای این دست از رسانهها به شمار میآید.
مدیر خبرگزاری تسنیم خراسان رضوی گفت: خبرگزاری تسنیم خراسان رضوی آمادگی دارد به عنوان دیدهبانی امین، مسائل و مشکلات شهری را از تریبون این رسانه به مدیران شهری منتقل کند.
انتهای پیام/