به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، با توجه به اطلاعیه سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، مهلت ثبت‌نام خانوارهای مشمول افزایش رقم کالابرگ تا روز دوشنبه، 27 مهرماه تمدید شد.
به‌نظر می‌رسد یکی از دلایل اصلی تمدید مجدد این بازه زمانی، مشکلاتی است که بسیاری از خانوارهای مشمول در روند ثبت‌نام با آن مواجه بوده‌اند.
ترافیک سنگین و اختلال در روزهای نخست؛ هشدار به غیرمشمولان
در روزهای اولیه آغاز ثبت‌نام، ورود پرتعداد کاربران موجب اختلال در سامانه دولت شد؛ چرا که علاوه بر خانوارهای مشمول، سایر شهروندان نیز برای بررسی وضعیت خود به سایت مراجعه کرده بودند.
پس از آن، در اطلاعیه‌های متعددی تأکید شد که این گزینه صرفاً برای خانوارهایی که سرپرست آنها پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اند، در سامانه قابل‌مشاهده خواهد بود.
چالش‌های فنی و ابهامات خوداظهاری در سامانه دولت من
با این وجود، به‌نظر می‌رسد آمار ثبت‌نامی‌ها همچنان به سطح مطلوبی نرسیده است؛ چرا که برخی از مردم فاقد اطلاع کافی هستند یا فرآیند خوداظهاری در سامانه دولت با پیچیدگی‌هایی برای آنها همراه است.
برای اقدام از طریق نشانی my.gov.ir، متقاضی باید ابتدا مراحل ورود اولیه را طی کند (در صورتی که تاکنون به پنجره واحد خدمات دولت هوشمند وارد نشده باشد). پس از طی این مراحل و در صورت احراز شرایط، گزینه ثبت‌نام افزایش اعتبار کالابرگ نمایش داده می‌شود.
سپس با پاسخ به چند پرسش مربوط به خوداظهاری، فرآیند ثبت‌نام تکمیل می‌گردد. با این حال، در برخی موارد، طی‌کردن این مراحل به دلیل ناآشنایی کاربران با سامانه یا کندی سرعت با مشکل مواجه می‌شود.
ویدئو آموزشی مراحل ثبت‌نام در اینجا قابل مشاهده است:
.
البته محدودیت دیگری نیز به منظور جلوگیری از کندی سامانه در نظر گرفته شده است. قرار است تا مانند مراحل مختلف پرداخت کالابرگ که براساس رقم انتهایی کد ملی انجام می‌شود، زمان ثبت نام نیز چنین روالی داشته باشد.
به این ترتیب ارقام 0 تا 4 طی روز شنبه 25 مهرماه، ارقام 5 تا 9 یکشنبه 26مهرماه و دوشنبه 27 مهرماه نیز تمامی سرپرستان خانوار مشمول، بدون محدودیت رقم پایانی کد ملی می‌توانند با ورود به دولت من، نسبت به تکمیل فرم خوداظهاری افزایش رقم کالابرگ اقدام کنند.
راه‌اندازی بازو پیام‌رسان «بله»؛ گامی برای تسهیل ثبت‌نام کالابرگ
علاوه بر پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، مسیر دیگری نیز برای ثبت‌نام خانوارهای مشمول از طریق پیام‌رسان‌های داخلی تدارک دیده شده محدودیت ورود براساس کد ملی نیز ندارد.
بر اساس اعلام دولت، به‌منظور تسهیل دسترسی متقاضیان و تسریع در روند ثبت درخواست، امکان تکمیل فرم خوداظهاری طرح افزایش اعتبار کالابرگ از طریق بات سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در پیام‌رسان بله فراهم شده است.
سرپرستان خانوارهای مشمول که پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اند، می‌توانند علاوه بر مراجعه به سامانه my.gov.ir، از طریق بات سازمان در پیام‌رسان بله به نشانی @hadafmandi_yaranehbot نیز فرم خوداظهاری را تکمیل کرده و درخواست خود را به ثبت برسانند.
بر این اساس، این امیدواری وجود دارد که با تمدید مهلت مقرر و افزودن ابزار نوین خوداظهاری، خانوارهای مشمول بتوانند بدون دغدغه مراحل ثبت‌نام خود را به اتمام برسانند.
انتهای پیام/