به گزارش خبرگزاری تسنیم از گناباد، احسان گرایلی در نشست هماهنگی روابط عمومیهای دستگاه های اجرایی شهرستان گناباد اظهار کرد: درک درست و دقیقی از حوزه ارتباطات در ساختارها و ذهن مدیریتی وجود ندارد و آنچه امروز از روابط عمومی در بسیاری از دستگاهها دیده میشود، صرفاً محدود به مفهوم خبر است؛ در حالی که نبود گوش شنوا و زبان گویا، موجب شکلگیری بیاعتمادی و تضعیف بسترهای توسعه میشود.
وی افزود: بر اساس رویکرد و تأکید استاندار خراسان رضوی، باید مفهوم ارتباطات را بازآفرینی کرده و سازمان شبکه ای ارتباطی استان را شکل دهیم که مهمترین ابزار تحقق آن، ایجاد ارتباط مؤثر در بدنه دولت و شورای هماهنگی روابط عمومیهای دستگاههای اجرایی است.
سرپرست ادارهکل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی خاطرنشان کرد: برخی دستگاهها به واسطه ارتباط مستقیم با شبکههای اجتماعی و بدنه مردمی، ظرفیتهای تخصصی ارزشمندی دارند و باید بتوانند مسائل و مطالبات را به سایر دستگاهها منتقل کرده و در مقابل، سیاستها و برنامههای تبیینشده را نیز به درستی به جامعه برسانند تا راهبری توسعه با دقت بیشتری محقق شود.
گرایلی با بیان اینکه ایجاد فضای ارتباطی بینبخشی در نهاد دولت بر عهده روابط عمومیهاست، تصریح کرد: روابط عمومیها باید اتصال میان دستگاهها، بدنه اجتماعی و ذینفعان را برقرار کنند و با شناخت دقیق از فضای ذینفعی، میان خدمات ارائهشده و نیازهای واقعی جامعه پیوندی مؤثر ایجاد کنند.
وی افزود: جامعه امروز سیگنالهای متعددی از دستگاههای مختلف دریافت میکند و اگر این پیامها هماهنگ نباشد، احساس مفید بودن اقدامات در مردم شکل نمیگیرد و حتی خدمات انجامشده نیز به درستی دیده نمیشود.
پروژه روابط عمومی، پروژه عمرانی نیست؛ پروژهای بر بستر افکار عمومی است
سرپرست ادارهکل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی با تأکید بر اینکه فعالیت روابط عمومیها پروژهای ارتباطی و مبتنی بر افکار عمومی است، گفت: یکی از مهمترین مسائل مغفولمانده در ادوار مختلف دولت و حاکمیت، حوزه ارتباطات بوده که به پاشنه آشیل نظام اداری تبدیل شده است و اهمیت آن در شرایط بحران بیش از هر زمان دیگری خود را نشان میدهد.
وی افزود: فاصله میان مردم و حاکمیت میتواند مسائل جدی ایجاد کند، در حالی که اتصال مؤثر با مردم، گاه از قدرتهای نظامی و سیاسی نیز تأثیرگذارتر عمل میکند و توان و اقتدار کشور را به نمایش میگذارد.
گرایلی با اشاره به تجربیات جنگ های اخیر خاطرنشان کرد: هر جا ارتباط با مردم بهدرستی شکل گرفته، از بروز خسارتهای سنگین جلوگیری شده و این مسئله اهمیت سرمایه اجتماعی را بیش از پیش نمایان کرده است.
وی خطاب به مدیران روابط عمومی شهرستانها گفت: شما در جایگاهی قرار دارید که میتواند مانع اتلاف هزینههای سنگین مالی، سیاسی و اقتصادی شود و بسترهای توسعه را فراهم کند. مجموعه حوزه ارتباطی استان یک پیکره واحد است و اتصال این بدنه از طریق شورای هماهنگی روابط عمومیها شکل خواهد گرفت.
سرپرست ادارهکل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی تأکید کرد: باید جایگاه روابط عمومی، نقش تحلیل، پایش و بازخوردگیری را به عنوان یک ضرورت مدیریتی در نظام اداری تثبیت کنیم و این باور را در ساختار تصمیمگیری و اجرایی استان نهادینه سازیم که بدون بهرهگیری از ظرفیتهای ارتباطی، تحقق اهداف توسعه امکانپذیر نخواهد بود.
شورای هماهنگی روابط عمومیها باید با جدیت پیگیری شود
گرایلی با اشاره به اینکه فرمانداران رؤسای شورای هماهنگی روابط عمومیها در شهرستانها هستند، گفت: این شورا همانند شورای اداری شهرستان از اهمیت بالایی برخوردار است و باید با جدیت دنبال شود.
وی افزود: در شورای اطلاعرسانی دولت نیز بر این باور هستیم که اگر ساختار ارتباطی استان به درستی ساماندهی شود و شورای هماهنگی روابط عمومیها با جدیت مورد پیگیری و مطالبهگری قرار گیرد، بسیاری از مسائل ارتباطی و مدیریتی استان با اثربخشی بیشتری حل خواهد شد.
وی همچنین شورای هماهنگی روابط عمومیهای شهرستان را ظرفیتی ارزشمند برای طراحی و اجرای برنامههای مشترک دانست و خاطرنشان کرد: این شورا میتواند با تعریف مأموریتهای مشترک و بهرهگیری از ظرفیت رسانهها، دانشگاهها و نخبگان، در پیشبرد برنامههای توسعهای شهرستان نقشآفرینی مؤثری داشته باشد.
احکام هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های دستگاههای اجرایی شهرستان گناباد در پایان این مجمع تقدیم و از تمام روابط عمومی های شهرستان تقدیر شد.